Nos Garanties

Chez Conet, nous savons qu’acheter un équipement informatique ou électroménager est un investissement important. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir qualité, fiabilité et tranquillité d’esprit à chaque commande.

Des produits 100% fiables et vérifiés

Tous les produits proposés sur Conet sont neufs, authentiques et soigneusement contrôlés avant livraison.
Nous travaillons avec des fournisseurs et des marques reconnues afin de vous garantir des équipements performants et durables.

Garantie sur nos produits

Chez Conet, tous nos produits sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication, dans des conditions normales d’utilisation.

• Ordinateurs : 6 mois
• Vidéoprojecteurs & Écrans : 6 mois
• Impression (imprimantes, scanners, consommables) : 6 mois
• Accessoires électroniques : 6 mois
• Réseaux & Pro (routeurs, équipements réseau, matériel professionnel) : 6 mois
• POS (caisses, imprimantes thermiques, scanners, etc.) : 6 mois
• Électroménager : 12 mois

La garantie couvre la réparation ou le remplacement du produit en cas de défaut confirmé.

Ce que la garantie ne couvre pas

Pour rester transparents avec vous, la garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Mauvaise utilisation ou négligence
• Chocs, casse ou dommages accidentels
• Surtension électrique ou conditions environnementales inadaptées
• Réparations effectuées par un tiers non autorisé
• Usure normale (batteries, accessoires, etc.)

Service après-vente réactif

Notre équipe vous accompagne même après votre achat.

En cas de problème :

1. Contactez notre service client
2. Décrivez le problème avec votre numéro de commande
3. Nous organisons un diagnostic rapide

Selon le cas, nous procédons à une réparation ou un remplacement dans les meilleurs délais.

Livraison fiable et sécurisée à Abidjan

Nous assurons une livraison rapide et sécurisée partout à Abidjan.
Chaque produit est emballé avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport.

Assistance et conseils

Vous avez un doute avant d’acheter ?
Notre équipe est disponible pour vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins (maison, bureau, entreprise…).

Engagement Conet

Choisir Conet, c’est bénéficier :

✔️ De produits de qualité garantis

✔️ D’un service client disponible et à l’écoute

✔️ D’un accompagnement avant et après achat

✔️ D’une expérience d’achat simple et sécurisée

Avec Conet, vous n’achetez pas seulement un produit.
Vous bénéficiez d’un engagement de fiabilité, de transparence et de service.