Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Conet, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

Dans le cadre de notre activité de vente de matériel informatique et électroménager à Abidjan, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant afin de vous offrir un service fiable, sécurisé et personnalisé.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site :

a) Données que vous nous fournissez

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse de livraison
Informations de commande

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages visitées
Temps de navigation

Ces données peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

Traitement et livraison de vos commandes
Gestion de votre compte client
Service client et assistance
Amélioration de l’expérience utilisateur
Envoi d’offres commerciales (si vous y avez consenti)
Prévention des fraudes

Une politique de confidentialité a justement pour rôle d’expliquer ces usages de manière transparente afin de protéger les utilisateurs .

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires de livraison
Nos prestataires de paiement
Nos outils techniques (hébergement, maintenance)

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles.

5. Sécurité des données

Conet met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations.

Vos données sont protégées contre :

L’accès non autorisé
La perte
La divulgation
La modification

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : durée de la relation commerciale
Données de facturation : selon les obligations légales
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre navigation
Mémoriser vos préférences
Analyser l’audience du site

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Ces droits permettent aux utilisateurs de garder le contrôle sur leurs données personnelles .

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@conet.ci

9. Modifications de la politique

Conet se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de modification.